FAQ

Ons BORNOVA Producten worden rechtstreeks vanuit ons magazijn verzonden, terwijl andere producten rechtstreeks van de fabrikanten worden verzonden.

Om veilig te zijn, moet een handdeaniger op alcohol gebaseerd zijn, met ten minste 60 procent ethanol, ook bekend als ethylalcohol. Methanol, volgens de FDA, “is geen acceptabel actief ingrediënt voor handdesinrichtingsproducten en kan giftig zijn.

Ja, we verzenden naar alle landen binnen de Europese markt.

Levering voor BORNOVA Producten duurt meestal 3-5 werkdagen afhankelijk van het land.

Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e -mail.

Verzendkosten variëren op basis van het product en de bestemming. Gedetailleerde verzendkosten worden verstrekt bij het afrekenen.

We bieden gratis verzending op bestellingen over een bepaald bedrag. Controleer onze website voor de nieuwste aanbiedingen en minimale bestelvereisten.

We accepteren retouren binnen 14 dagen na aankoop voor de meeste producten. Raadpleeg onze retourbeleidspagina voor specifieke details.

Neem contact op met uw bestelgegevens om een ​​rendement te starten, neem contact op met uw klantenserviceteam.

Bestellingen kunnen worden geannuleerd voordat ze worden verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om een ​​annulering aan te vragen.

Ja, de meeste van onze producten worden geleverd met de garantie van een fabrikant. Controleer de productgegevens voor garantie -informatie.

U kunt via e -mail of telefoon contact opnemen met ons klantenserviceteam. Onze contactgegevens zijn beschikbaar op de pagina Contact.

Biedt u technische ondersteuning voor uw producten?

Ja, al onze producten voor medische apparatuur zijn CE -gecertificeerd en voldoen aan de Europese voorschriften.

Ja, we bieden kortingen voor bulkorders. Neem contact op met ons verkoopteam voor meer informatie.

Nee, we bieden geen financieringsopties aan.

We accepteren grote creditcards, PayPal en bankoverdrachten.

Productbeschikbaarheid wordt aangegeven op de productpagina. Als een item niet op voorraad is, wordt het duidelijk gemarkeerd.

Momenteel bieden we geen pick-upoptie. Alle bestellingen worden rechtstreeks naar het verstrekte adres verzonden.

Als u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam voor assistentie.

Ja, al onze medische apparatuur wordt getest op nauwkeurigheid en betrouwbaarheid en heeft een garantie. Specifieke details zijn te vinden in de productbeschrijving.

Ja, u kunt een bestelling als gast plaatsen zonder een account aan te maken, hoewel het maken van een account een betere winkelervaring kan bieden.

Klik op de link "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina en volg de instructies om uw wachtwoord te resetten.

U ontvangt een e -mail van bestelbevestiging zodra uw bestelling is verwerkt. U kunt ook uw bestelstatus controleren door in te loggen op uw account.

Ja, we bieden regelmatig promoties en kortingen. Meld u aan voor onze nieuwsbrief of bekijk onze website voor huidige aanbiedingen.

We zijn toegewijd aan duurzaamheid en veel van onze producten zijn ontworpen om milieuvriendelijk te zijn. Specifieke details zijn te vinden in de productbeschrijvingen.

Ja, we bieden trainingsbronnen en ondersteuning voor het gebruik van onze medische apparatuur. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.

Ja, u kunt een offerte voor elk product aanvragen door contact op te nemen met ons verkoopteam met de productgegevens en de benodigde hoeveelheid.

Ons klantenserviceteam is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur CET.