FAQ
Waar worden uw producten voor medische apparatuur verzonden?
Ons BORNOVA Producten worden rechtstreeks vanuit ons magazijn verzonden, terwijl andere producten rechtstreeks van de fabrikanten worden verzonden.
Is hand schone hand saneringsgel veilig?
Om veilig te zijn, moet een handdeaniger op alcohol gebaseerd zijn, met ten minste 60 procent ethanol, ook bekend als ethylalcohol. Methanol, volgens de FDA, “is geen acceptabel actief ingrediënt voor handdesinrichtingsproducten en kan giftig zijn.
Verzendt u naar alle landen in Europa?
Ja, we verzenden naar alle landen binnen de Europese markt.
Hoe lang duurt de levering BORNOVA Producten?
Levering voor BORNOVA Producten duurt meestal 3-5 werkdagen afhankelijk van het land.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e -mail.
Wat zijn uw verzendkosten?
Verzendkosten variëren op basis van het product en de bestemming. Gedetailleerde verzendkosten worden verstrekt bij het afrekenen.
Biedt u gratis verzending aan?
We bieden gratis verzending op bestellingen over een bepaald bedrag. Controleer onze website voor de nieuwste aanbiedingen en minimale bestelvereisten.
Wat is uw retourbeleid?
We accepteren retouren binnen 14 dagen na aankoop voor de meeste producten. Raadpleeg onze retourbeleidspagina voor specifieke details.
Hoe begin ik een terugkeer?
Neem contact op met uw bestelgegevens om een rendement te starten, neem contact op met uw klantenserviceteam.
Kan ik mijn bestelling annuleren nadat deze is geplaatst?
Bestellingen kunnen worden geannuleerd voordat ze worden verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om een annulering aan te vragen.
Zijn uw producten onder een garantie?
Ja, de meeste van onze producten worden geleverd met de garantie van een fabrikant. Controleer de productgegevens voor garantie -informatie.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt via e -mail of telefoon contact opnemen met ons klantenserviceteam. Onze contactgegevens zijn beschikbaar op de pagina Contact.
Biedt u technische ondersteuning voor uw producten?
Biedt u technische ondersteuning voor uw producten?
Zijn uw medische apparatuur gecertificeerd voor gebruik in Europa?
Ja, al onze producten voor medische apparatuur zijn CE -gecertificeerd en voldoen aan de Europese voorschriften.
Kan ik korting krijgen voor bulkbestellingen?
Ja, we bieden kortingen voor bulkorders. Neem contact op met ons verkoopteam voor meer informatie.
Biedt u financieringsopties aan?
Nee, we bieden geen financieringsopties aan.
Welke betaalmethoden accepteert u?
We accepteren grote creditcards, PayPal en bankoverdrachten.
Hoe weet ik of een product op voorraad is?
Productbeschikbaarheid wordt aangegeven op de productpagina. Als een item niet op voorraad is, wordt het duidelijk gemarkeerd.
Kan ik mijn bestelling ophalen bij uw magazijn?
Momenteel bieden we geen pick-upoptie. Alle bestellingen worden rechtstreeks naar het verstrekte adres verzonden.
Wat moet ik doen als ik een beschadigd of defect product ontvang?
Als u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op met ons klantenserviceteam voor assistentie.
Biedt u een garantie op de nauwkeurigheid van uw medische apparatuur?
Ja, al onze medische apparatuur wordt getest op nauwkeurigheid en betrouwbaarheid en heeft een garantie. Specifieke details zijn te vinden in de productbeschrijving.
Kan ik een bestelling plaatsen zonder een account aan te maken?
Ja, u kunt een bestelling als gast plaatsen zonder een account aan te maken, hoewel het maken van een account een betere winkelervaring kan bieden.
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord vergeet?
Klik op de link "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina en volg de instructies om uw wachtwoord te resetten.
Hoe weet ik of mijn bestelling is verwerkt?
U ontvangt een e -mail van bestelbevestiging zodra uw bestelling is verwerkt. U kunt ook uw bestelstatus controleren door in te loggen op uw account.
Biedt u speciale promoties of kortingen?
Ja, we bieden regelmatig promoties en kortingen. Meld u aan voor onze nieuwsbrief of bekijk onze website voor huidige aanbiedingen.
Zijn uw producten milieuvriendelijk?
We zijn toegewijd aan duurzaamheid en veel van onze producten zijn ontworpen om milieuvriendelijk te zijn. Specifieke details zijn te vinden in de productbeschrijvingen.
Biedt u training aan voor het gebruik van de medische apparatuur?
Ja, we bieden trainingsbronnen en ondersteuning voor het gebruik van onze medische apparatuur. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.
Kan ik een offerte aanvragen voor een specifiek product?
Ja, u kunt een offerte voor elk product aanvragen door contact op te nemen met ons verkoopteam met de productgegevens en de benodigde hoeveelheid.
Wat zijn de kantooruren voor uw klantenservice?
Ons klantenserviceteam is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur CET.